Política de Reembolso
Política de Reembolso
Por favor, lea nuestra política de reembolso cuidadosamente antes de suscribirse. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de facturación transparente y justa.
1. Plan Gratuito
Ofrecemos un plan gratuito con funciones limitadas. Recomendamos a los usuarios que prueben a fondo la versión gratuita antes de adquirir cualquier plan.
2. Planes de Pago
Las suscripciones otorgan acceso a funciones avanzadas. Una vez activada una suscripción:
- •Los pagos no son reembolsables, salvo que lo exija la ley.
- •No hay reembolsos por tiempo o funciones no utilizados.
- •No hay reembolsos parciales por cancelación anticipada.
3. Excepciones
Podemos considerar reembolsos en circunstancias excepcionales:
- •Errores técnicos que causaron cargos incorrectos.
- •Cargos posteriores a una cancelación válida.
- •Interrupciones verificadas a nivel de sistema.
- •Cargos duplicados.
Para solicitar un reembolso:
- -Contacte a info@mantapex.com dentro de los 14 días.
- -Proporcione la referencia de la transacción y el motivo.
4. Pagos con Stripe
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Stripe no gestiona los reembolsos directamente.
Contáctenos para cualquier disputa de facturación.
5. Cancelación
Cancele en cualquier momento desde la configuración. El acceso continúa hasta que finalice el ciclo de facturación. La cancelación no genera un reembolso.
6. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios se publicarán aquí.
7. Contáctenos
¿Preguntas? ¿Cargo incorrecto? Contáctenos en info@mantapex.com